INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I tuoi dati al sicuro

Informazioni ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali

In Europa e in Spagna esistono norme sulla protezione dei dati pensate per tutelare le tue informazioni personali, che la nostra entità è tenuta a rispettare.

Per questo per noi è molto importante che tu capisca perfettamente cosa faremo con i dati personali che ti chiediamo.

Saremo quindi trasparenti e ti daremo il controllo dei tuoi dati, con un linguaggio semplice e opzioni chiare che ti permetteranno di decidere cosa faremo con le tue informazioni personali.

Se, dopo aver letto queste informazioni, hai ancora qualche dubbio, non esitare a chiedercelo. Grazie mille per la collaborazione.

Chi siamo?

Per la tua fiducia e sicurezza, ti informiamo che siamo un’entità iscritta al seguente Registro delle imprese / Registro pubblico: Registro Mercantil de BADAJOZ T 37261, F 120, S 8, H M664524, I/A 1 (26.02.18). CVE: BORME-A-2018-46-28.

Siamo a tua disposizione, non esitare a contattarci.

Per cosa useremo i tuoi dati?

In generale, i tuoi dati personali saranno utilizzati per poter interagire con te e fornirti i nostri servizi.

Inoltre, possono essere utilizzati anche per altre attività, come inviarti pubblicità o promuovere le nostre attività.

Perché abbiamo bisogno di usare i tuoi dati?

I tuoi dati personali sono necessari per poter interagire con te e fornirti i nostri servizi, compresi quelli di commercio elettronico. A tal fine, metteremo a tua disposizione una serie di caselle che ti permetteranno di decidere in modo chiaro e semplice sull’uso delle tue informazioni personali.

Tutte le informazioni che ti chiediamo saranno utilizzate per contribuire al corretto svolgimento del rapporto di compravendita di prodotti che ci lega. Dati come indirizzi o numeri di telefono, che a prima vista non sembrano legati all’attività di commercio elettronico, saranno utilizzati unicamente per assicurarci che tu possa usufruire dei prodotti acquistati tramite questo sito web.

Le informazioni che ci fornisci devono essere veritiere affinché i servizi di commercio elettronico possano essere prestati in modo coerente ed efficace. Sarebbe inoltre opportuno che tu mantenessi sempre aggiornate le informazioni che ci fornisci, per evitare errori o confusioni futuri che possano compromettere la corretta prestazione dei servizi.

Chi conoscerà le informazioni che ti chiediamo?

In generale, solo il personale della nostra entità debitamente autorizzato potrà avere conoscenza delle informazioni che ti chiediamo.

Allo stesso modo, potranno avere conoscenza delle tue informazioni personali le entità che hanno bisogno di accedervi affinché possiamo fornirti i nostri servizi. Ad esempio, la nostra banca conoscerà i tuoi dati se il pagamento dei nostri servizi avviene con carta o bonifico bancario.

Inoltre, avranno conoscenza delle tue informazioni le entità pubbliche o private alle quali siamo obbligati a fornire i tuoi dati personali per adempiere a una legge. Per farti un esempio, la normativa tributaria obbliga a fornire all’Agenzia delle Entrate spagnola determinate informazioni sulle operazioni economiche che superano un certo importo.

Qualora, al di fuori dei casi indicati, avessimo bisogno di comunicare le tue informazioni personali ad altre entità, ti chiederemo prima il permesso tramite opzioni chiare che ti permetteranno di decidere al riguardo.

Come proteggeremo i tuoi dati?

Proteggeremo i tuoi dati con misure di sicurezza efficaci in base ai rischi che comporta l’uso delle tue informazioni.

A tal fine, la nostra entità ha approvato una Politica di protezione dei dati e vengono effettuati controlli e audit annuali per verificare che i tuoi dati personali siano sempre al sicuro.

Invieremo i tuoi dati ad altri paesi?

Nel mondo ci sono paesi sicuri per i tuoi dati e altri che lo sono meno. Ad esempio, l’Unione europea è un ambiente sicuro per i tuoi dati. La nostra politica è non inviare le tue informazioni personali a nessun paese che non sia sicuro dal punto di vista della protezione dei tuoi dati.

Qualora, per fornirti il servizio, fosse indispensabile inviare i tuoi dati a un paese non sicuro quanto la Spagna, ti chiederemo sempre prima il permesso e applicheremo misure di sicurezza efficaci che riducano i rischi dell’invio delle tue informazioni personali a un altro paese.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

Conserveremo i tuoi dati per tutta la durata del nostro rapporto e finché la legge ci obbliga a farlo. Trascorsi i termini di legge applicabili, procederemo a cancellarli in modo sicuro e rispettoso dell’ambiente.

Quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati?

In qualsiasi momento puoi rivolgerti a noi per sapere quali informazioni abbiamo su di te, rettificarle se fossero errate e cancellarle una volta terminato il nostro rapporto, qualora ciò sia legalmente possibile.

Hai inoltre il diritto di chiedere il trasferimento delle tue informazioni a un’altra entità. Questo diritto si chiama «portabilità» e può essere utile in determinate situazioni.

Per esercitare uno di questi diritti, dovrai inviare una richiesta scritta al nostro indirizzo, affinché possiamo identificarti.

Presso gli uffici della nostra entità disponiamo di moduli specifici per esercitare tali diritti e ti offriamo il nostro aiuto per compilarli.

Per saperne di più sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi consultare il sito web dell’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos) (www.aepd.es).

Puoi revocare il tuo consenso se in un secondo momento cambi idea?

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento se cambi idea sull’uso dei tuoi dati.

Ad esempio, se in passato eri interessato/a a ricevere pubblicità sui nostri prodotti o servizi, ma non desideri più riceverla, puoi comunicarcelo tramite il modulo di opposizione al trattamento disponibile presso i nostri uffici.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, dove puoi presentare un reclamo?

Se ritieni che la nostra azienda non abbia rispettato i tuoi diritti, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos) attraverso uno dei seguenti canali:

Sede elettronica: www.aepd.es

Indirizzo postale: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, Spagna

Per telefono: 901 100 099 / 91 266 35 17

Presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati non comporta alcun costo e non richiede l’assistenza di un avvocato né di un procuratore.

Creeremo profili su di te?

La nostra politica è di non creare profili degli utenti dei nostri servizi.

Tuttavia, possono verificarsi situazioni in cui, per finalità di erogazione del servizio, commerciali o di altro tipo, abbiamo bisogno di creare profili informativi su di te. Un esempio potrebbe essere l’uso della tua cronologia di acquisti o servizi per offrirti prodotti o servizi adatti ai tuoi gusti o alle tue esigenze.

In tal caso applicheremo misure di sicurezza efficaci che proteggano in ogni momento le tue informazioni da persone non autorizzate che intendano utilizzarle a proprio vantaggio.

Useremo i tuoi dati per altre finalità?

La nostra politica è di non usare i tuoi dati per finalità diverse da quelle che ti abbiamo spiegato. Se tuttavia avessimo bisogno di usare i tuoi dati per attività diverse, ti chiederemo sempre prima il permesso tramite opzioni chiare che ti permetteranno di decidere.