GARANTIA NITO MOTOR
Garantia de reparação Nito Motor
12 meses de garantia em todas as nossas reparações
Na Nito Motor não nos limitamos a reparar a avaria concreta do seu módulo ABS. Realizamos um restauro completo do módulo e substituímos os componentes em mau estado por outros novos, fabricados ou restaurados por nós. Por isso, garantimos cada reparação com uma garantia de 12 meses sem limite de quilómetros, tanto em automóveis como em motas, e para clientes de todo o mundo. E se quiser ainda mais tranquilidade, pode alargá-la por mais 12 meses ao fazer a sua encomenda.
CONDIÇÕES
Em que consiste a nossa garantia?
Duração: 12 meses a partir da fatura
A garantia começa a contar na data de emissão da fatura e dura um ano completo, ou dois se tiver contratado a extensão de garantia. A fatura é o documento que comprova a sua garantia, por isso guarde-a: vamos pedi-la para tratar qualquer ocorrência.
Sem limite de quilómetros
Não importa quanto usa o seu veículo. Quer percorra 2.000 km ou 60.000 km nesse ano, a cobertura é a mesma.
O que cobre?
- O correto funcionamento do módulo reparado. Se durante o período de garantia o módulo apresentar uma falha relacionada com a nossa reparação, revemo-lo e resolvemo-la sem custos.
- Os custos de envio e recolha. Durante a garantia, a Nito Motor assume a recolha do módulo na sua morada ou na sua oficina e a respetiva devolução, através das nossas transportadoras (GLS e NACEX).
O que não cobre?
- A montagem e desmontagem do módulo. A garantia não cobre a mão de obra da oficina para desmontar e voltar a montar o módulo; esse custo é assumido pelo cliente ou pela oficina. Se o quiser cobrir, pode contratar o nosso seguro de montagem e desmontagem.
- Módulos com líquidos alheios ao sistema. A garantia fica anulada se o módulo apresentar sinais evidentes de conter qualquer líquido que não seja líquido dos travões, como água ou solventes de limpeza.
Conselho: nunca limpe o módulo ABS com máquina de lavar à pressão nem com produtos solventes. É uma das causas de avaria mais habituais e anula a garantia.
PASSO A PASSO
Como acionar a garantia?
- Faça um diagnóstico. Antes de desmontar o que quer que seja, peça à sua oficina que leia os códigos de erro do ABS para confirmar que a falha vem do módulo.
- Entre na sua conta. Em A minha conta → As minhas encomendas, procure a sua reparação em «Encomendas concluídas» e clique em Solicitar garantia.
- Preencha o pedido. Indique o código de erro e descreva o problema: o que acontece, desde quando e em que condições. Se tiver o relatório de diagnóstico da sua oficina, anexe-o (jpg, png, pdf, Word ou Excel, até 20 MB).
- Respondemos-lhe por email. Analisamos o seu pedido e avisamos assim que estiver resolvido. Entretanto, pode acompanhar o estado em A minha conta → Garantias.
- Recolha, revisão e devolução. Se a garantia for aprovada, recolhemos o módulo sem custos para si, revemo-lo, reparamo-lo se for caso disso e devolvemo-lo.
Tem alguma dúvida? Escreva-nos para info@nitomotor.com ou ligue-nos para o 695 987 786 e ajudamos.
OPCIONAL
Seguro de montagem e desmontagem: cobertura total durante a garantia
A nossa garantia cobre a reparação do módulo e os envios. A única coisa que fica de fora é a mão de obra da oficina. Para que não tenha qualquer despesa se precisar de usar a garantia, a sua encomenda inclui de série o seguro de montagem e desmontagem, por 150 € + IVA. Se não o quiser, escolha «Sem seguro» no carrinho.
Em que consiste?
Se a sua peça precisar de recorrer à garantia, o seguro cobre os custos de mão de obra de montagem e desmontagem na sua oficina multimarca.
- Preço: 150 € + IVA por módulo, acrescentado ao fazer a encomenda. Se alargar a garantia para 24 meses, o seguro é alargado com ela e custa 250 € + IVA.
- Oficinas abrangidas: oficinas independentes e de confiança.
- Oficinas excluídas: concessionários e oficinas oficiais da marca.
- Sem seguro: os custos de montagem e desmontagem durante a garantia ficam a cargo do cliente.
OPCIONAL
Garantia alargada: mais 12 meses de tranquilidade
Todas as nossas reparações podem ser alargadas para 24 meses de garantia. Basta assinalar a caixa «Alargue a garantia para 24 meses» no carrinho, logo abaixo da do seguro, em cada módulo que quiser alargar.
Como funciona?
A extensão acrescenta 12 meses à sua garantia com as mesmas condições de sempre: sem limite de quilómetros e com a recolha e a devolução do módulo a nosso cargo.
- Preço: 50 € + IVA por módulo, acrescentado no carrinho.
- Módulos de 600 € ou mais: 100 € + IVA. Os seus componentes são mais caros de repor e, por isso, alargar a sua garantia custa um pouco mais. Verá essa indicação no carrinho.
- Duração total: 24 meses a partir da data da fatura.
- Quando: ao fazer a encomenda, tal como o seguro.
- Com seguro: o seguro de montagem e desmontagem passa também a cobrir 24 meses e custa 250 € + IVA em vez de 150 €.
COMPARAÇÃO
Garantia vs. seguro de montagem e desmontagem
| Garantia | Seguro de montagem e desmontagem | |
|---|---|---|
| Incluído | Sempre, em todas as reparações | Opcional, 150 € + IVA (250 € com a garantia alargada) |
| Duração | 12 meses a partir da fatura (24 com a extensão), sem limite de km | O que durar a sua garantia |
| Reparação do módulo | ✅ | — (já está coberta pela garantia) |
| Recolha e envio | ✅ | — (já está coberta pela garantia) |
| Montagem e desmontagem na oficina | ❌ | ✅ Na sua oficina habitual (exceto concessionários e oficinas oficiais da marca) |
Em resumo, a garantia assegura que o módulo funciona e cobre a sua reparação e transporte. O seguro cobre o que custa retirá-lo e voltar a montá-lo no veículo. Com os dois, uma ocorrência em garantia não lhe custa nada.
DÚVIDAS FREQUENTES