Conditions générales

1. Qui sommes-nous

Ces conditions sont établies par la société titulaire de www.nitomotor.com :

• Dénomination : NITO MOTOR SL
• CIF : B88040852
• Siège : C/ Almoharín, 3 – 06800 Mérida (Badajoz), Espagne
• Téléphone : (+34) 695 987 786 / (+34) 924 25 28 46
• E-mail : info@nitomotor.com
• Registre du commerce : Registro Mercantil de Badajoz, T 37261, F 120, S 8, H M664524, I/A 1 (26.02.18).

2. Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent la souscription, via ce site web, de nos services de réparation et de remanufacturation de modules ABS de voiture et de moto, ainsi que l’achat des produits que nous y vendons.

En passant commande, vous déclarez avoir lu et accepté les présentes conditions dans la version publiée à ce moment-là. Elles sont complétées par nos Mentions légales, la Politique de confidentialité, la Politique de cookies et les conditions de la page Garantie.

3. Particuliers et professionnels

Nous servons aussi bien les particuliers que les garages et autres professionnels du secteur. Si vous contractez en tant que consommateur, vous bénéficiez de tous les droits que vous reconnaît la réglementation sur la consommation, que les présentes conditions ne limitent pas.

Les professionnels peuvent demander un compte professionnel depuis notre site web. Une fois celui-ci approuvé, ils verront leurs prix spéciaux dans la boutique. Nous nous réservons l’approbation de ces comptes.

4. Votre compte

Pour passer une commande, vous avez besoin d’un compte sur notre site web. Si vous n’en avez pas, il est créé à la fin de votre première commande avec les données que vous nous fournissez et le mot de passe que vous choisissez. Vous êtes responsable de la conservation de votre mot de passe et de l’exactitude et de la mise à jour des données que vous nous communiquez.

Depuis Mon compte, vous pouvez suivre chaque étape de vos réparations, consulter vos commandes, nous écrire et demander la garantie.

5. Comment demander une réparation

Le processus d’achat est le suivant :

• Choisissez votre module et la quantité. Chaque module figure sur sa propre ligne du panier.
• Choisissez si vous ajoutez l’assurance montage et démontage pour chaque module (article 11). Ce choix est obligatoire pour continuer.
• Choisissez comment le module nous parvient : avec l’enlèvement et la livraison de Nito Motor, ou en l’envoyant vous-même (article 7).
• Complétez vos données, celles du véhicule et de la panne (marque, modèle, année, immatriculation, kilométrage et, si vous l’avez, le code défaut). Vous pouvez joindre le rapport de diagnostic de votre garage.
• Cliquez sur « Passer la commande ». Nous vous enverrons un e-mail confirmant son enregistrement, avec les étapes pour préparer le module.

Le contrat est conclu lorsque nous vous confirmons la commande par e-mail. Avant de l’envoyer, vous pouvez vérifier et corriger toute donnée sur la page de commande.

6. Prix et taxes

Les prix sont indiqués en euros et hors TVA. La TVA en vigueur (21 %) est ajoutée au total de la commande, détaillée avant sa confirmation.

Le prix de la réparation est celui du module que vous choisissez sur le site. L’enlèvement et la livraison par Nito Motor et l’assurance montage et démontage (150 € + TVA par module) s’ajoutent à part si vous les choisissez.

Pour les envois hors d’Espagne, les impôts, taxes ou droits de douane du pays de destination peuvent s’appliquer ; ils sont à la charge du client.

7. Envoi du module à notre centre technique

Vous pouvez nous faire parvenir votre module de deux façons :

• Enlèvement et livraison par Nito Motor : nous organisons l’enlèvement du module à votre adresse ou dans votre garage et, une fois réparé et payé, nous vous le renvoyons. Le coût est indiqué lors de la commande.
• J’envoie moi-même : vous nous envoyez le module à C/ Almoharín, 3 – 06800 Mérida (Badajoz), Espagne, avec le transporteur de votre choix et à vos frais. Une fois réparé et payé, vous organisez aussi son enlèvement.

Emballez le module en le protégeant bien, sans traces d’autres liquides que le liquide de frein, et sans le nettoyer au nettoyeur haute pression ni aux solvants. Nous vous expliquons comment le préparer dans l’e-mail de confirmation de commande.

8. Réparation et délais

Dans notre centre technique de réparation, nous diagnostiquons le module sur le banc d’essai, le remanufacturons en remplaçant les composants en mauvais état et le vérifions avant de vous le renvoyer.

Pour les modèles les plus courants, le diagnostic, la réparation et le test final sont réalisés en 24 à 48 heures à compter de la réception du module. Ce délai est indicatif : certains modèles ou pannes peuvent demander plus de temps, et nous vous préviendrons le cas échéant.

Nous vous informons par e-mail de chaque changement de statut, et vous pouvez les suivre dans Mon compte.

9. Paiement

Vous ne payez rien à l’avance. Une fois votre module réparé, nous vous envoyons la facture par e-mail avec les coordonnées pour la régler par virement bancaire.

Le module réparé est expédié ou mis à disposition pour enlèvement dès réception du paiement. Si nous ne l’avons pas reçu au bout d’un certain temps, nous vous le rappellerons par e-mail.

10. Modules non réparables

Si, après le diagnostic, nous constatons que votre module ne peut pas être réparé, nous vous en informerons et nous ne vous facturerons pas la réparation.

Le retour du module est à votre charge : nous vous indiquerons comment l’organiser et, si vous préférez, son coût pour que nous nous en chargions.

11. Assurance montage et démontage

Elle est optionnelle, coûte 150 € (HT) par module et ne peut être souscrite qu’au moment de la commande.

Si pendant la garantie votre module doit en bénéficier, l’assurance couvre la main-d’œuvre de démontage et de remontage dans un garage multimarque. Elle ne couvre pas les concessionnaires ni les garages agréés de la marque. Pour la faire jouer, vous nous envoyez la facture du garage et nous vous en remboursons le montant.

Sans assurance, la main-d’œuvre de montage et de démontage est à la charge du client.

12. Garantie

Toutes nos réparations bénéficient de 12 mois de garantie sans limite de kilométrage, à compter de la date de la facture. Si vous souscrivez l’extension de garantie lors de la commande, elle est de 24 mois. Si pendant cette période le module présente un défaut lié à notre réparation, nous le contrôlons et le résolvons sans frais, et nous prenons en charge son enlèvement et son retour.

La garantie ne couvre pas la main-d’œuvre de montage et de démontage (sauf si vous avez souscrit l’assurance) et est annulée si le module présente des signes de contenir des liquides autres que le liquide de frein, comme de l’eau ou des solvants.

Vous pouvez la demander depuis Mon compte, dans Garanties, ou en nous écrivant à info@nitomotor.com ou en appelant le 695 987 786. Nous vous demanderons le numéro de facture et le code défaut. Toutes les conditions figurent sur notre page Garantie.

Cette garantie commerciale s’ajoute aux droits que la loi reconnaît aux consommateurs, sans les limiter.

13. Rétractation et annulation

Si vous contractez en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de sa conclusion, sans avoir à vous justifier, en nous écrivant à info@nitomotor.com.

En passant commande, vous nous demandez expressément de commencer la réparation dès réception du module. C’est pourquoi, une fois le module réparé, vous ne pouvez plus vous rétracter, car le service a été entièrement exécuté. Si vous vous rétractez alors que nous avons déjà commencé, mais avant la fin, vous ne paierez que la partie proportionnelle du travail effectué.

Si vous annulez avant que nous ayons commencé et que le module se trouve déjà dans nos locaux, nous vous le renvoyons avec les frais d’envoi à votre charge, comme à l’article 10.

Pour les produits en vente directe (hors réparations), vous disposez des mêmes 14 jours à compter de leur réception pour les retourner dans leur état d’origine. Nous vous rembourserons le montant payé ; les frais de retour sont à votre charge.

14. Installation et responsabilité

Le module réparé conserve son codage d’origine. Pour l’installer, nous recommandons de passer par un garage : une fois monté, il faut purger le liquide de frein et effacer les anciens défauts avec un outil de diagnostic.

Avant de démonter un module, demandez un diagnostic à votre garage : un capteur de roue, un câblage ou une connexion en mauvais état peuvent aussi allumer le voyant ABS. Nous ne répondons pas des pannes d’autres composants du véhicule ni des dommages causés par une installation ou une manipulation incorrectes, sans préjudice de vos droits en tant que consommateur.

15. Service client et réclamations

Pour toute question, incident ou réclamation, vous pouvez nous écrire à info@nitomotor.com, nous appeler au 695 987 786 ou utiliser « Mes demandes » dans Mon compte. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Des formulaires de réclamation sont à votre disposition dans nos locaux.

16. Protection des données

Nous traitons vos données pour gérer vos commandes, vos réparations et votre garantie, comme nous l’expliquons dans notre Politique de confidentialité.

17. Législation et juridiction

Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole. Si vous êtes consommateur, tout litige sera tranché par les juridictions de votre domicile. Si vous êtes professionnel, les parties se soumettent aux juridictions de Mérida (Badajoz).

18. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour les adapter à l’évolution de nos services ou de la réglementation. Chaque commande est soumise aux conditions en vigueur au moment où elle est passée.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.